Il corso è finalizzato alla specializzazione nella figura professionale di Coordinatore di Operatori Socio Sanitari; è destinato a 25 allievi in possesso, prioritariamente, della qualifica di OSS o di Operatore Socio Sanitario Specializzato.
Il corso si propone di sviluppare una professionalità che collabora con il responsabile della struttura per organizzare il lavoro in ambito sociosanitario. Per questo, una particolare attenzione sarà destinata ad implementare le capacità di coordinamento/organizzazione delle risorse umane all’interno di strutture/servizi sociali e sociosanitari, basandosi sulla capacità di percepire, osservare e conoscere i fattori fondamentali su cui si fonda la comunicazione tra le persone, per rendere efficaci i rapporti interpersonali e di gruppo, in un’ ottica che considera che il successo dei processi di innovazione e miglioramento di una moderna organizzazione dipenda sempre più da una “intelligente” gestione delle sue risorse. Inoltre si propone di applicare tecniche utili a gestire situazioni conflittuali e saper organizzare le relazioni tra i reparti.